Le Client au cœur de l’Entreprise

• Durée de la formation: 2 jours

Force est de constater que les différents services dans une entreprise de Maison Individuelles n’arrivent pas toujours à travailler ensemble.

Parfois même la communication est inexistante.

Le client est ballotté du commercial à l’administratif, de l’administratif aux travaux, avec le sentiment d’avoir affaire à plusieurs entités différentes.

Ce n’est bon ni pour l’image ni pour l’efficacité.

Cette formation de 2 jours réunit toutes les composantes de l’entreprise (par groupe de 10 maximum).

Vendeurs, secrétaires, CT, personnel du BE, travaillent ensemble à mieux se connaître et comprendre le rôle de chacun au service du client.

Nous créons aussi une véritable dynamique de groupe favorable à l’image de l’Entreprise, au développement des parrainages et des ventes.

Une formation dynamique qui renforcera pour longtemps l’esprit d’équipe au service du client.